Résidents des États-Unis :

◎ La livraison gratuite NE S'APPLIQUE QU'AUX 48 ÉTATS. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

◎ Toutes les commandes d'ALASKA, PORTO RICO, HAWAII et APO/FPO, ÎLES VIERGES, GUAM, ÎLES MARIANNES DU NORD, SAMOA AMÉRICAINES et de tous les autres protectorats américains feront l'objet d'un supplément d'expédition. Le montant du supplément est indiqué dans l'onglet des informations d'expédition de l'annonce .

◎ Toutes les commandes américaines avec une adresse de boîte postale seront expédiées via USPS Priority Mail (assurance incluse).

◎ Toutes les commandes américaines avec une adresse physique seront expédiées gratuitement via le service UPS GROUND, sauf si une méthode d'expédition différente a été choisie. Des frais supplémentaires seront appliqués.

Droits de douane et taxes :

◎ Les frais d'expédition de TOUS LES RÉSIDENTS INTERNATIONAUX sont indiqués dans l'onglet des informations d'expédition de l'annonce.

◎ Nous ne sommes PAS responsables des droits de douane, taxes, frais de courtage, etc. pour nos clients internationaux que votre Pays/Gouvernement vous impose. Veuillez contacter votre douane locale pour plus d'informations avant de passer vos commandes.

Politique de retour standard :

◎ Vous pouvez retourner la marchandise achetée chez D' 1 Stop Shop L.A pour un remboursement ou un remplacement, à condition que les procédures et exigences soient respectées. Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour de marchandise ou RMA. Un numéro RMA doit être émis dans les 30 jours calendaires après la date d'achat. Un numéro RMA est valide pendant 5 jours calendaires après son émission.

Remarque : D' 1 Stop Shop L.A enregistre les numéros de série de tous les appareils électroniques. Si un article est retourné à D' 1 Stop Shop L.A dont le numéro de série ne correspond pas ou ne correspond pas à nos registres, aucun échange ou remboursement ne sera accepté et les acheteurs sont responsables de l'envoi à l'acheteur.

Remboursements

◎ Des frais de traitement de 20 pour cent seront appliqués à la valeur de la marchandise retournée pour un remboursement. Les remboursements sont appliqués au mode de paiement utilisé au moment de l'achat 4 à 8 jours après la réception de la marchandise retournée. Nous ne rembourserons que la valeur de la marchandise retournée, et non les frais d'expédition. Pour les articles avec livraison gratuite retournés pour un remboursement, les frais d'expédition initiaux que nous avons payés au transporteur seront déduits de votre remboursement.

Échanges

◎ Si vous avez acheté un produit que vous souhaitez échanger contre un autre article, vous pouvez retourner l'article pour un remboursement et simplement passer une nouvelle commande pour l'article que vous désirez. Nous n'appliquons pas de crédit en magasin à votre nouvel achat. Si nous constatons un nouvel achat d'une valeur égale ou supérieure à votre retour, nous renoncerons aux frais de traitement de 15 pour cent.

Marchandise défectueuse

◎ Les marchandises jugées défectueuses à la réception seront remplacées. Vous pouvez également retourner la marchandise défectueuse pour un remboursement ; cependant, des frais de traitement de 15 pour cent s'appliqueront. Les frais de traitement ne s'appliqueront que si vous choisissez de retourner la marchandise pour un remboursement. Aucun frais ne sera facturé si nous sommes autorisés à résoudre le problème en remplaçant votre marchandise défectueuse.

Marchandise endommagée

◎ Tous les colis sont inspectés pour détecter tout dommage avant de quitter notre entrepôt. Si votre marchandise est endommagée pendant l'expédition par le transporteur, veuillez nous contacter immédiatement, car nous devons être informés dans les 3 jours calendaires suivant la date de réception pour toutes les réclamations liées aux dommages/à l'expédition. La marchandise endommagée ne peut être remplacée que par le même modèle. Vous pouvez également retourner la marchandise endommagée pour un remboursement ; cependant, des frais de traitement de 15 pour cent s'appliqueront. Les frais de traitement ne s'appliqueront que si vous choisissez de retourner la marchandise pour un remboursement. Aucun frais ne sera facturé si nous sommes autorisés à résoudre le problème en remplaçant votre marchandise endommagée.

Frais de retour

◎ Les frais d'expédition de retour (le coût de renvoi de la marchandise à notre magasin) sont comparables à vos frais de déplacement vers n'importe quel magasin pour retourner un article, ce qui n'est pas remboursable. Par conséquent, nous ne remboursons aucun frais d'expédition de retour. Si un article que vous avez reçu est défectueux, nous le remplacerons certainement par un neuf ; cependant, nous ne couvrons ni ne remboursons les frais d'expédition pour le retour de la marchandise défectueuse à notre magasin.

◎ Nous vous enverrons le produit de remplacement à nos frais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que le remplacement Si un article que vous avez reçu est défectueux, nous remplacerons certainement l'article par un neuf ; cependant, nous ne couvrons ni ne remboursons les frais d'expédition pour le retour de la marchandise défectueuse à notre magasin. Nous vous enverrons le produit de remplacement à nos frais, et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que la commande de remplacement est traitée rapidement.

Conditions de remplacement

◎ Nous enverrons un produit de remplacement pour un retour autorisé après réception et inspection dans nos locaux. Le remplacement sera expédié dans les quatre jours ouvrables suivant la réception de votre retour (hors week-ends et jours fériés). Nous n'envoyons pas de remplacements anticipés ou de remplacements avant d'avoir reçu et inspecté la marchandise retournée.

◎ Pour recevoir un remplacement plus rapidement, vous pouvez passer une nouvelle commande pour le même article (frais de port non inclus), et nous vous rembourserons la valeur totale du produit retourné (frais de port non inclus), une fois notre processus de retour terminé.

◎ Notre OBJECTIF est de GAGNER votre rétroaction POSITIVE CINQ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.