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◎ Nous offrons un support technique gratuit avec chaque achat.

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◎ Service client primé 24h/24 et 7j/7 (☎️ Texte et Whatsapp : CPNO:2137139850)

◎ Basé à Los Angeles, Californie, États-Unis 📍

◎ Notre objectif principal est de vous compter parmi nos clients satisfaits et nos promoteurs nets.

◎ Notre objectif est d'obtenir votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

◎ Nous continuerons à nous efforcer de faire de D’ 1 Stop Shop L.A, « L'endroit idéal pour trouver tout ce dont vous avez besoin !

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◎ Plan de protection de 2-3 ans d'Allstate de 9,99 $ à 49,99 $

◎ Couverture pour les pannes et dysfonctionnements des produits

◎ Pièces et main-d'œuvre à 100 %, Aucune franchise.

◎ Support client 24h/24 et 7j/7

◎ Garantie de service de 5 jours

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Résidents des États-Unis :

◎ La livraison gratuite s'applique UNIQUEMENT aux 48 ÉTATS. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

◎ Toutes les commandes ALASKA, PORTO RICO, HAWAI et APO/FPO, ÎLES VIERGES, GUAM, ÎLES MARIANNES DU NORD, SAMOA AMÉRICAINES et tous les autres Protectorats américains, un supplément de livraison sera appliqué à votre commande. Le montant du supplément est indiqué dans l'onglet des informations de livraison de l'annonce.

◎ Toutes les commandes américaines avec une adresse PHYSIQUE seront expédiées GRATUITEMENT par UPS GROUND. Toutes les commandes américaines avec une adresse de boîte postale seront expédiées par USPS Priority Mail (un supplément de livraison sera appliqué à votre commande).

◎ Toutes les commandes américaines avec une adresse physique bénéficieront de la livraison gratuite via le service UPS GROUND, sauf si un mode d'expédition différent a été choisi. Des frais supplémentaires seront appliqués.

Droits de douane et taxes :

◎ Les frais d'expédition pour tous les RÉSIDENTS INTERNATIONAUX sont indiqués dans l'onglet des informations de livraison de l'annonce.

◎ Nous ne sommes PAS responsables des droits de douane, taxes, frais de courtage, etc. que votre pays/gouvernement impose à nos clients internationaux. Veuillez contacter votre douane locale pour plus d'informations avant de passer vos commandes.

Politique de retour standard :

◎ Vous pouvez retourner des marchandises achetées chez D' 1 Stop Shop L.A pour un remboursement ou un remplacement, à condition que les procédures et les exigences soient respectées. Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour de marchandise ou RMA. Un numéro RMA doit être émis dans les 30 jours calendaires suivant la date d'achat. Un numéro RMA est valide pendant 5 jours calendaires après son émission.

Remarque : D' 1 Stop Shop L.A enregistre les numéros de série de tous les appareils électroniques. Si un article retourné à D' 1 Stop Shop L.A dont le numéro de série ne correspond pas à nos enregistrements, aucun échange ni remboursement ne sera accepté et les acheteurs sont responsables de l'expédition à envoyer à l'acheteur.

Remboursements

◎ Des frais de traitement de 15 % s'appliqueront à la valeur de la marchandise retournée pour un remboursement. Les remboursements sont appliqués au mode de paiement utilisé au moment de l'achat 4 à 8 jours après notre réception de la marchandise retournée. Nous ne rembourserons que la valeur de la marchandise retournée, et non les frais d'expédition. Pour les articles avec livraison gratuite retournés pour un remboursement, le coût d'expédition initial que nous avons payé au transporteur sera déduit de votre remboursement.

◎ Si vous avez acheté un produit que vous souhaitez échanger contre un autre article, vous pouvez retourner l'article pour un remboursement et simplement passer une nouvelle commande pour l'article que vous désirez. Nous n'appliquons pas de crédit en magasin à votre nouvel achat. Si nous constatons un nouvel achat d'une valeur égale ou supérieure à votre retour, nous renoncerons aux frais de traitement de 15 %.

Marchandise défectueuse

◎ La marchandise qui s'avère défectueuse à la réception sera remplacée. Vous pouvez également retourner la marchandise défectueuse pour un remboursement ; cependant, des frais de traitement de 15 % s'appliqueront. Les frais de traitement ne s'appliqueront que si vous choisissez de retourner la marchandise pour un remboursement. Aucun frais ne sera prélevé si nous sommes autorisés à résoudre le problème en remplaçant votre marchandise défectueuse.

Marchandise endommagée

◎ Tous les colis sont inspectés pour détecter tout dommage avant de quitter notre entrepôt. Si votre marchandise est endommagée pendant l'expédition par le transporteur, veuillez nous contacter immédiatement car nous devons être informés dans les 3 jours calendaires à compter de la date de réception pour toutes les réclamations liées aux dommages/à l'expédition. La marchandise endommagée ne peut être remplacée que par le même modèle. Vous pouvez également retourner la marchandise endommagée pour un remboursement ; cependant, des frais de traitement de 15 % s'appliqueront. Les frais de traitement ne s'appliqueront que si vous choisissez de retourner la marchandise pour un remboursement. Aucun frais ne sera prélevé si nous sommes autorisés à résoudre le problème en remplaçant votre marchandise endommagée.

Frais de retour

◎ Les frais de retour (le coût pour renvoyer la marchandise à notre magasin) sont comparables à vos frais de déplacement pour retourner un article dans n'importe quel magasin, et ne sont pas remboursables. Par conséquent, nous ne remboursons aucun frais de retour. Si un article que vous avez reçu est défectueux, nous remplacerons l'article par un neuf ; cependant, nous ne couvrons ni ne remboursons les frais d'expédition pour le retour de la marchandise défectueuse à notre magasin.

◎ Nous vous expédierons le produit de remplacement à nos frais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que le remplacement, si un article que vous avez reçu est défectueux, nous le remplacerons par un neuf ; cependant, nous ne couvrons ni ne remboursons les frais d'expédition pour le retour de la marchandise défectueuse à notre magasin. Nous vous enverrons le produit de remplacement à nos frais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que la commande de remplacement est traitée rapidement.

Conditions de remplacement

◎ Nous enverrons un produit de remplacement pour un retour autorisé après réception et inspection dans nos installations. Le remplacement sera expédié dans les quatre jours ouvrables suivant la réception de votre retour (hors week-ends et jours fériés). Nous n'envoyons pas de remplacements anticipés ni de remplacements avant d'avoir reçu et inspecté la marchandise retournée.

◎ Pour recevoir un remplacement plus rapidement, vous pouvez passer une nouvelle commande pour le même article (hors frais d'expédition), et nous émettrons un remboursement de la valeur totale du produit retourné (hors frais d'expédition), une fois notre processus de retour terminé.

◎ Notre BUT est de mériter votre AVIS POSITIF ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!